Privacyverklaring

Dalen Connect

Dalen Connect hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en hoe wij deze beschermen.

  1. Wie is verantwoordelijk?

Dalen Connect
Eenmanszaak, gevestigd in Nederland
E-mail: info@dalenconnect.nl
Website: dalenconnect.nl

Dalen Connect is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder meer gaan om:

  • Naam en bedrijfsnaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer(s)
  • E-mailadres
  • IP-adres (bij gebruik van de website)
  • Communicatiegegevens (zoals e-mails of contactformulierberichten)
  • Gegevens die nodig zijn voor VoIP-diensten (zoals nummers, extensies en configuratie-instellingen)
  1. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van contactaanvragen
  • Het uitvoeren van overeenkomsten
  • Het leveren en beheren van VoIP-diensten
  • Facturatie en administratie
  • Ondersteuning en storingsafhandeling
  • Het verbeteren van onze dienstverlening
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Wij gebruiken persoonsgegevens nooit voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verzameld.

  1. Rechtsgrond van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één of meerdere van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming van de betrokkene
  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Dalen Connect deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, zoals:

  • Leveranciers van VoIP- en netwerkdiensten
  • Hosting- en IT-dienstverleners
  • Administratieve of financiële dienstverleners

Met deze partijen worden, indien vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

  1. Verwerkerrol bij VoIP-diensten

Voor VoIP-diensten treedt Dalen Connect veelal op als verwerker van persoonsgegevens. In dat geval handelt Dalen Connect uitsluitend in opdracht van de klant. Indien van toepassing kan een aparte verwerkersovereenkomst worden afgesloten.

  1. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de administratie).

  1. Beveiliging van gegevens

Dalen Connect neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

  1. Cookies

Dalen Connect maakt uitsluitend gebruik van functionele en technisch noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn nodig om de website correct te laten functioneren en verzamelen geen privacygevoelige informatie.

  1. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdracht aan te vragen

Een verzoek kan worden ingediend via het contactformulier of per e-mail. Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen.

  1. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  1. Wijzigingen

Dalen Connect behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

Scroll naar boven